наверх

Программа «Аэрофлот Бонус»

Наш Интернет-магазин стал участником программы «Аэрофлот Бонус». Теперь при покупке любого товара, за каждые потраченные 50 рублей Вам начисляется 1 миля. Количество миль, которое будет начислено, указано на каждом товаре.

Далее Вы выбираете товар, отмеченный специальным значком «Аэрофлот Бонус» и оформляете заказ. При переходе в корзину Вам необходимо нажать на кнопку «хочу получить бонусы» и заполнить всю необходимую информацию с указанием номера и типа Вашей карты «Аэрофлот Бонус».

Все Мили начисляются в течение 14 дней с момента оплаты заказа. В случае если Вы пользуетесь временной картой «Аэрофлот Бонус», мили будут начислены только после Вашей регистрации в Личном кабинете на сайте Аэрофлота.

К сожалению, Мили не начисляются или их количество корректируется, если при согласовании заказа с оператором или при его доставке Вы уменьшили количество или отказались от товара, который участвует в программе «Аэрофлот Бонус».

Возврат

Что делать, если:

Вы все-таки решили, что одежда бренда The Shishka Вам не подходит, и есть резкая необходимость вернуть нам свой заказ обратно.

Все просто:

  1. Вы всегда можете вернуть товар с курьером в момент покупки или по почте в течение 14-ти дней после получения (сохраняйте накладные или квитанцию о получении товара на почте).
    Сложите в коробку, в которой вы получили товар, все, что вы купили: сам товар, его упаковку, аксессуары, все комплектующие. Приложите к коробке платежный документ (кассовый чек, накладная, распечатку из личного кабинета платежной системы с детализацией платежа). Туда же – копию паспорта (или документа его заменяющего) и заявление на возврат (напишите на shop@belonika.ru о планируемом возврате, и мы вышлем вам форму) – заявление нужно будет распечатать в 2-х экземплярах и оба подписать;
  2. Тут важное: все это нужно будет отнести на почту и отправить на наш почтовый адрес shop.belonika.ru/page/contacts. Это должна быть не простая посылка, а с указанием полной стоимости вложения и описью вложения.

Во всем, что касается возвратов и обмена товара мы руководствуемся действующим законодательством РФ. Если вам показалось, что в момент возврата или обмена товара что-то пошло не так, пожалуйста напишите нам, и мы обязательно разберемся! А вот куда писать: shop@belonika.ru.

Где мои деньги?

После того, как мы получим посылку с возвратом, при наличие всего вышеописанного в ней (см п. 1), в течение 30 дней на Вашу банковскую карту или на Ваш банковский счет отправится денежная сумма в размере полной стоимости товара (банк может переводить деньги несколько дней, запаситесь терпением).

BelonikaShop любит вас! Не заставляйте себя страдать, внимательно выбирайте размер одежды, чтобы не грустить потом о возврате!

 

Дополнительная, не менее важная информации:

1. Возврат товара надлежащего качества.

  • Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются;
  • Срок возврата: необходимо сообщить о намерении возврата или обмена товара на e-mail: shop@belonika.ru и отправить не подошедший товар в течение 14-ти дней с момента получения заказа. Оплата доставки и пересылки осуществляется за счет клиента;
  • Сохранение товарного вида: обязательный пункт при возврате товара (товар не был в употреблении, отсутствуют следы эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
  • Необходимые документы: заявление (в 2-х экз) и подтверждающие документы о факте и условии покупки;
  • Возврат денежных средств или обмен товара будет осуществлен в течение 30 дней с момента получения товара. Срок может быть увеличен, если потребуется проведение независимой экспертизы (при спорных ситуациях) для подтверждения дефекта товара или сохраненного товарного вида;
  • В случае, когда отправленный товар не соответствует заказу, возврат или обмен осуществляется в соответствии с условиями возврата или обмена качественного товара, за исключением оплаты доставки и пересылки, которая происходит за счет интернет-магазина.

2. Возврат товара ненадлежащего качества.

  • Срок: в течение гарантийного срока с момента получения заказа;
  • Необходимые документы: заявление (в 2-х экз) и подтверждающие документы о факте и условии покупки;
  • Оплата доставки и пересылки осуществляется за счет интернет-магазина.

Возврат денежных средств или обмен товара будет осуществлен в течение 30 дней с момента получения товара. Срок может быть увеличен, если потребуется проведения независимой экспертизы для подтверждения некачественного товара или сохраненного товарного вида.

Заказ в один клик